成都晶普科技有限公司

产品保修承诺

晶普科技有限公司秉承“服务就是心满意足”的理念，并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高客户服务的质量。务求令所有莅临本公司的顾客均获得称心如意的专业服务。

服务宗旨：顾客满意第一

服务保障：严格遵守国家“三包”规定

服务便捷：服务覆盖全国，提供上门服务

客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访

如果您对光刻机有什么特殊要求，或有什么建议，请留言或致电，期待与您的合作！

售后服务：

（1）质保期(设备最终验收后三年时间)内，设备在保持正常操作使用的情况下，因设备质量问题引起的故障，我公司免费维修，对非人为造成的各类零件所更换部件保修期从更换日期起重新计算，除此之外，我公司实行有偿维修。

（2）产品运达贵单位并在贵单位安装调试及调试完毕并签订设备最终验收报告后两年。在保修期内，若因设备故障造成需方停工，我方在10小时内进行答复，专业人员在24小时内赶到现场，并在48小时内处理完毕。

（3）质保期满后，我公司对所售产品实行有偿服务，终身维修。